Гарантия

Гарантия на новые устройства. Обмен

Продукция, которая имеет заводскую гарантию производителя – при возникновении каких-либо проблем технического либо программного характера – обменивается на аналогичную после заключения авторизированного сервисного центра изготовителя после проведения диагностики. Гарантийный ремонт производится самой фирмой – изготовителем. В случае Sony, Microsoft и Nintendo – создается заявка в саппорт на официальных сайтах производителя, после чего курьер сам забирает неисправное устройство, и привозит обратно отремонтированное, либо его замену на аналогичное устройство. Гарантия не распространяется как на коммерческое использование устройств так и на измененные (модифицированные) консоли и приставки.

Гарантия на устройства *diskont. Обмен

По комиссионным игровым приставкам и аксессуарам ( *diskont ) вы можете обратиться как в магазин, где приобретали устройство, либо в фирму производитель. Для этого достаточно зайти на сайт Sony, Microsoft и Nintendo и проверить серийный номер приставки на наличие гарантийного периода. В рамках него создается заявка в саппорт, после чего курьер сам забирает неисправное устройство, и привозит обратно отремонтированное, либо его замену на аналогичное устройство. В случае если у устройства закончилась гарантия, но она не закончилась в вашем гарантийном талоне - вы можете обратиться в магазин, где покупали устройство. В этом случае ремонт осуществляется сервисным центрам компании продавца, после проведении диагностики причин, которые вызвали неисправность, либо его партнеров. В случае выявления нарушения пользователем условий эксплуатации устройства ( например: роняли / залили и т.д.) – ремонт, в случае ремонтопригодности – перейдет на платную основу.

Дополнительно

Доставка по городу Ижевску - бесплатная от 5000 руб. и 200р если сумма менее 5000тр. Расходы на доставку по России товара в город клиента - оплачивает клиент. Компания "GameDiskont" не несет ответственности за работу служб доставки Boxberry, СДЕК, Почты России и ЕМС. При желании - вы можете застраховать посылку, о чем нужно сообщить в магазин до отправки товара - любым удобным для вас способом. Чаще всего сумма доставки автоматически рассчитывается на сайте в момент покупки. *diskont товар может быть без заводской упаковки (коробки) и без мануалов (перед покупкой уточняйте наличие, если оно имеет для вас значение. Сотрудники компании могут пойти вам навстречу, и при наличии свободных заводских коробок - упаковать в них) Покупая товар у нас, вы соглашаетесь с этими условиями. * diskont товар - это полностью проверенный товар, который сами клиенты приносят нам на trade in, выкуп и реализацию. Мы на месте тестируем устройства по более чем 20 параметрам, для выявление любого скрытого дефекта, если таковой был. На товары * diskont дается полноценная гарантия, как и на новые.

Сроки гарантии:

Возврат товаров надлежащего качества

По правилам и в соответствии с законодательством, в том числе с законом «О защите прав потребителей» возврат товара надлежащего качества напрямую в магазин возможен в течении 14 дней с момента его покупки. А если вы покупали дистанционно, то 7 дней. Возврат возможен, если товар не был в употреблении / эксплуатации / пользовании и у него сохранена упаковка, ярлыки и пломбы. Исключения составляют товары, утвержденные постановлениям Правительства РФ от 20.10.1998 N1222 и от 06.02.2002 N81. Эти товары не подлежат возврату, так как являются технически - сложными товарами. К ним относятся в том числе - игровые приставки, карты памяти, ноутбуки и другие (пункт 11), аксессуары с энергопотреблением а так же ПО и софт на носителях (видео игры) (пункт 14) Полный список находится на государственных сайтах с текстом законов.